제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
제이비기프트(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하며, 수집된 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 사전에 별도의 동의를 받습니다.
- YouTube Shorts 숏폼컨설팅 서비스 제공 — 고객이 신청한 서비스의 이행, 요금 청구 및 결제, 서비스 관련 공지사항 안내 등 서비스 제공에 필요한 목적
- 고객 상담 및 문의 응답 — 고객 문의에 대한 답변, 서비스 관련 상담, 기술 지원 등 고객 서비스 제공
- 계약 이행 — 서비스 이용에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제작 및 배포, 성과 분석 및 보고서 제공
- 서비스 개선 및 최적화 — 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석 및 마케팅 전략 수립
- 법적 의무 이행 — 법령에서 정한 사항의 이행, 부당 청구 방지 등 건전한 거래질서 유지
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
2-1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
- 필수 수집 항목 : 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 전화번호), 이메일 주소, 회사명
- 선택 수집 항목 : 사업자등록번호, 주소(시/도/시/군/구), 업종, 홈페이지 주소, 추가 연락처
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집 : 접속 로그, 쿠키, 방문 기록, IP 주소, OS 및 브라우저 정보, 기기 고유 식별자, 접속 시간 및 이용 시간
- 결제 정보 (결제 시에만) : 카드번호(전체 수집하지 않음), 은행계좌 정보, 결제 승인 번호 등 (PG사를 통해 암호화되어 전송되며, 회사는 최소한의 정보만 보유)
2-2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지 문의하기 및 상담 신청 양식
- 이메일, 전화, 카카오톡 등을 통한 직접 제공
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 정보 수집
- 결제 및 거래 과정에서 수집되는 정보
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다:
- 계약 관계 종료 후 : 서비스 이용 기간 종료 또는 계약 해지 후 5년 (채무관계 정산, 분쟁 해결 등을 위해 필요)
- 부정 거래 방지 : 거래 후 3년 (부당 청구 방지, 거래 검증)
- 법령에서 정한 기간 : 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존 (상법: 5년, 통신비밀보호법: 3개월 등)
- 사용자의 동의하에 보존 : 별도 동의를 받아 보존하는 정보
제4조 개인정보의 제3자 제공
원칙적으로 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 법령의 규정에 의한 경우
- 수사기관의 요청이 있는 경우
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 협력업체 (결제 게이트웨이, 호스팅 서비스, 이메일 발송 등)에 제한적으로 제공하는 경우
제5조 개인정보의 보안 및 암호화
회사는 개인정보의 안전성을 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 암호화 전송 : 개인정보는 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 프로토콜로 전송되며, 통신 과정에서 도청을 방지합니다.
- 접근 제한 : 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고, 직무별로 필요한 최소한의 정보만 접근 가능하도록 제한합니다.
- 정기적 보안 점검 : 외부 보안 전문가에 의한 정기적인 보안 감사를 실시합니다.
- 종사자 보안 교육 : 개인정보 보호에 관한 정기적인 교육을 실시합니다.
- 물리적 보안 : 개인정보를 저장하는 서버, 저장장치 등을 잠금장치가 있는 보안 구역에 보관합니다.
제6조 이용자의 권리 및 의무
6-1. 이용자의 권리
이용자는 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 열람 및 확인 권리 : 자신의 개인정보에 대해 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정정 및 수정 권리 : 부정확한 개인정보에 대해 정정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제 권리 : 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 법령에서 보관을 의무화한 정보는 예외입니다.
- 처리 제한 요청 권리 : 개인정보의 처리를 제한해 달라고 요청할 수 있습니다.
- 동의 철회 권리 : 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
6-2. 권리 행사 방법
개인정보 관련 권리를 행사하고자 할 때는 이메일 또는 전화를 통해 요청하시면, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 개인정보 유출 시 대응
만약 개인정보가 유출되었을 경우, 회사는 즉시 다음과 같이 대응합니다:
- 영향을 받은 이용자에게 지체 없이 통보
- 유출 원인 파악 및 재발 방지 대책 수립
- 관련 기관에 신고 및 협력
- 이용자 지원 및 피해 구제 방안 마련
제8조 개인정보 담당자 및 불만 처리
개인정보에 관한 문의 또는 불만이 있으신 경우, 다음 담당자에게 연락주시면 즉시 처리하겠습니다:
- 개인정보 담당자 : 김재영
- 이메일 : jbgift95@gmail.com
- 회사 주소 : 서울 금천구 디지털로 178, 가산퍼블릭 B동 914호
- 불만 처리 절차 : 불만 접수 → 내용 확인 → 원인 파악 → 개선 방안 수립 → 결과 통보 (최대 30일)
제9조 정책 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령의 변경, 회사 서비스의 변경, 또는 기타 정책 개선 등의 사유로 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지하며, 중대한 변경 사항에 대해서는 별도의 동의를 구할 수 있습니다.
제10조 기타 정보
개인정보 관련 불만 및 권리 침해 사항은 아래 기관에 신고할 수 있습니다:
- 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 1336)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전과 (cyberbureau.police.go.kr)
시행 일자: 2026년 6월 24일